SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
ARAÇ VE HURDA MALZEME SATIŞI İHALESİ YAPILDI
İZAYDAŞ bünyesinde bulunan bir adet Toyota Corolla S/D 1.4 D 4D Eleg., bir adet Wolkswagen – Caravella 2.5 TDI, bir adet ISUZU NPR Otobüs, 85 Ton Demir Çelik Hurdası ve 5 Ton PVC Hurdası satış işi ihalesi yapıldı. ..Haberin Devamı -
Kocaeli Üniversitesi ile işbirliği Protokolü imzalandı
Kocaeli Üniversitesi ve İZAYDAŞ çevre konusunda da etkin bir çalışma için işbirliği protokolü imzaladılar..Haberin Devamı -
İZAYDAŞTA BAYANLAR ARASI BOWLİNG TURNUVASI YAPILDI
Kurumumuz bünyesinde çalışan otuz bayan arkadaşlarımızın katılımı ile 1. Bayanlar arası Bowling Turnuvamız 10 Nisan Salı günü Saat 18.00 - 21:00 saatleri arasında Yahya Kaptan Arasta Park AVM içerisinde bulunan Bowling Adasında gerçekleştirildi. ..Haberin Devamı -
ÇÖP SUYU NAKLİ HİZMETİ TEMİNİ İŞİ İHALESİ YAPILDI
İZAYDAŞ Gebze, Dilovası, Kandıra, Karamürsel ve Körfez ilçelerinde bulunan evsel depolama ve aktarma istasyonlarında oluşan çöp sızıntı sularının Solaklar tesisine taşınması işi ihalesi İdari Bina Turuncu Toplantı salonunda gerçekleştirildi. ..Haberin Devamı -
İZAYDAŞTA İSG FORUM TİYATRO ETKİNLİĞİ GERÇEKLEŞTİRİLDİ
İş Güvenliği çalışma ortamındaki çeşitli etmenler nedeniyle çalışanların karşılaştıkları sağlık sorunları, kazalanmalar ve mesleki tehlikelerin ortadan kaldırılmasına yönelik yapılan sistemli çalışmalar olarak tanımlanmaktadır...Haberin Devamı
