SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
MÜSİAD KOCAELİ ŞUBE YÖNETİMİ SARAÇ I ZİYARET ETTİ
MÜSİAD Kocaeli Şube Başkanı Recep Bilal Şengün ve yönetim kurulu üyeleri Genel Müdürümüz Muhammet Saraçı makamında ziyaret ettiler...Haberin Devamı -
İZAYDAŞTA ANLAMLI KUTLAMA TÖRENİ
Türkiyenin lider, öncü ve lisanslı ilk atık bertaraf tesisi olan İZAYDAŞ olarak bir yandan doğaya ve çevreye zarar vermeden atıkların bertarafını sağlarken diğer yandan sosyal sorumluluklarımızı da göz ardı etmeden toplumsal hassasiyetler noktasında üzerimize düşen görevleri yerine getirme gayreti içerisinde yolumuza devam ediyoruz...Haberin Devamı -
İZAYDAŞTA ÇALIŞANLAR MUTLU
İZAYDAŞ Ailesi olarak uyguladığımız sosyal işler talimatımız gereği meslekte 15. yılını tamamlayan arkadaşlarımız ile bebeği dünyaya gelen, evlenen ve çocukları sünnet olan arkadaşlarımıza Genel Müdürlük Toplantı Salonumuzda bir tören düzenledik...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ, IWES 2011 ATIK TEKNOLOJİLERİ SEMPOZYUMUNA KATILDI
2-3 Kasım 2011 tarihlerinde İSTANBUL WOW Otelde gerçekleştirilen ve ülkemizde yeni büyümeye başlayan, bu nedenle de yerli ve yabancı yatırımcıların ilgisini çeken atık yönetimi sektörünün buluşma adresi olan IWES 2011 Atık Teknolojileri Sempozyumu ve Sergisine stant açarak katılım gösterdik...Haberin Devamı -
YOKLUĞUNUN 73.YILINDA ATAMIZI ANDIK
Cumhuriyetimizin kurucusu Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürkü aramızdan ayrılışının 73.yıldönümü nedeniyle İZAYDAŞ Ailesi olarak sosyal tesislerimizde düzenlenen bir törenle andık...Haberin Devamı
