SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
ZEKERİYA ÖZAK İZAYDAŞTA İNCELEMELERDE BULUNDU
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Başkan Vekili Zekeriya Özak tesislerimizi ziyaret ederek yapılan çalışmalar ve sürdürülen projeler hakkında incelemeler yaptı...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ ta Entegre Yönetim Sistemi Gözetim Denetimi yapıldı.
İZAYDAŞ ta uygulanmakta olan ve son olarak 2009 yılında belgelendirilen Entegre Yönetim Sisteminin ilgili standartlara (ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001:2007 İş sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemi) uygunluğu ve sürekliliği belgelendirme kurumu KALİTEST tarafından denetlendi. ..Haberin Devamı -
İZAYDAŞ TA HİZMET ARACI KİRALAMA İHALESİ YAPILDI
Yaptığı yeni yatırımlar ve hayata geçirdiği yeni projeler ile hızla büyüyen İZAYDAŞ Hizmet Aracı Kiralama ihalesini tamamladı...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ AİLESİ BAYRAMLAŞTI
İZAYDAŞTA geleneksel bayramlaşma töreni 26 AĞUSTOS 2011 Cuma günü KOCAELİ Büyükşehir Belediye Başkanımız İbrahim Karaosmanoğlu, Başkan Vekilimiz Zekeriya Özak, Genel Sekreterimiz Ersin Yazıcı, Başkan Danışmanımız Ömer Polat, Tes-İş Adapazarı Şube Başkanımız İrfan Kabaloğlunun yanı sıra, Genel Müdürümüz Muhammet Saraç ile yöneticilerimiz ve çalışanlarımızın katılımı ile gerçekleşti...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ YENİLENEBİLİR ENERJİ YATIRIMLARINA TÜM HIZIYLA DEVAM EDİYOR.
İZAYDAŞ olarak tecrübemizle teknolojiyi birleştirerek, hayata geçirdiğimiz yeni projeler ile kendimizi sürekli yeniliyoruz. Sürdürülebilir çevre ve sağlıklı toplum için etkin uygulamalar üreterek, toplumsal çevre bilincini arttırmak ve oluşturmak da sosyal sorumluluk misyonumuzdur. ..Haberin Devamı
