SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
İZAYDAŞTAN KAN BAĞIŞI
İZAYDAŞ olarak faaliyetlerimizin yanı sıra sosyal sorumluluk çerçevesinde toplumsal ihtiyaç ve görevlerimizi yerine getirmekte de azami gayret göstermeye çalışıyoruz...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ FUTBOL TURNUVASINDA HEYECAN DEVAM EDİYOR
İZAYDAŞ atık sektöründe ki lider, öncü ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarına hız kesmeden devam ederken, çalışanlarının bağlılığını artırmak, moral ve motivasyonunu yükseltmek amacı ile yıl içerisinde çeşitli etkinlik ve organizasyonlarda düzenliyor...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ BİR REKORA DAHA İMZA ATTI
Türkiyenin lider, öncü ve ilk atık bertaraf tesisi olan İZAYDAŞ olarak bir yandan tehlikeli atıkların doğaya ve çevreye zarar vermeden bertarafını sağlarken diğer taraftan elektrik enerjisi üreterek geri kazanım sağlamış oluyoruz. ..Haberin Devamı -
GÜLİSTAN ANA OKULU ÖĞRENCİLERİ İZAYDAŞTA
Türkiyenin lider, öncü ve sanayicinin dostu ilk atık bertaraf tesisi olan İZAYDAŞ olarak bir yandan doğaya ve çevreye zarar vermeden atıkların bertarafını sağlarken diğer yandan da sosyal sorumluluk bilinci ve “Temiz Çevre Sağlıklı Toplum” sloganı ile çevre bilincini aşılamaya, tecrübelerini aktarmaya ve de çeşitli eğitimler vermeye devam ediyor. Ayrıca yıl içerisinde farklı gruplardan çok sayıda ziyaretçi ağırlıyor ve bilgilendirmeler yapıyor...Haberin Devamı -
İZAYDAŞA TUNUSTAN STAJYER
Üniversite tabanlı dünyanın en güçlü ve en büyük gençlik organizasyonu ve gençlerin topluma pozitif etki edebilmek için kendi potansiyellerini keşfedecekleri ve geliştirecekleri bir platform olan AISECin yürüttüğü Uluslararası Staj Değişim Programı çerçevesinde İZAYDAŞ olarak bu yıl yabancı bir stajyerimizi daha ağırlıyoruz...Haberin Devamı
