SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
VALİ YARDIMCISI KILIÇASLAN İZAYDAŞI GEZDİ
Kocaeli Vali Yardımcılığı görevini yürüten ve bir süre önce İl Çevre ve Orman Müdürlüğü dahil bazı İl Müdürlükleri de kendisine bağlanan Dağıstan Kılıçaslan beraberinde bulunan İl Çevre ve Orman Müdürü Mustafa Yılmaz ve Yazı İşleri Müdürü İsmail Akbıyık ile birlikte İZAYDAŞı ziyaret etti...Haberin Devamı -
ZİYARETÇİ AKINI DEVAM EDİYOR
Temiz Çevre Sağlıklı Toplum” sloganı ile sosyal sorumluluk bilincini de göz ardı etmeksizin yeni projeler ile yoluna devam eden İZAYDAŞ, atıkların doğaya ve çevreye zarar vermeden bertarafını sağlamak için gelişen teknolojiyi de yakından takip etmektedir...Haberin Devamı -
GENÇ MÜSİAD YÖNETİCİLERİ SARAÇI ZİYARET ETTİ
Kısa adı MÜSİAD olan Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneğinin genç girişimcileri Genç MÜSİAD Başkanı Mehmet Ferit Pekeroğlu ve yönetimi Genel Müdürümüz Muhammet Saraçı makamında ziyaret ettiler...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ VERGİ REKORTMENLERİ ARASINDA
“BÜYÜK İZAYDAŞ AİLESİ” olarak bir yandan atık bertarafında ilimizin ve Ülkemizin yüz akı olmaya devam ediyor diğer yandan da hedeflediğimiz projeleri bir bir hayata geçirmenin mutluluğunu ve başarısını yaşıyoruz...Haberin Devamı -
AYSU AİLESİNİN KONUĞU OLDUK
Sosyal İşler Talimatımız gereği 2010 yılının son ev ziyaretini Halkla İlişkiler Birimi çalışanımız Engin Aysunun evine gerçekleştirdik...Haberin Devamı
