SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
İZAYDAŞTA GÖREV DEĞİŞİKLİĞİ
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Türkiyenin lisanslı tek atık bertaraf tesisi olan İZAYDAŞta Teknik Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Nurettin Erikçinin çalışma hayatına özel sektörde devam etmesi kararının ardından boşalan Teknik Genel Müdür Yardımcılığına İsmail Uludağ atandı...Haberin Devamı -
İZAYDAŞA YENİ KOMPAKTÖR
İZAYDAŞ bünyemizde teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek daha hızlı, verimli ve etkin çalışabilmemiz için iş makineleri hususunda bazı yeniliklere gidiyoruz...Haberin Devamı -
AIESECTEN İZAYDAŞA YABANCI STAJER
Dünya genelinde bulunan üniversite öğrencilerinin kendi potansiyellerini keşfedip geliştirebilecekleri ve topluma pozitif etki edebilecekleri dünyanın en büyük öğrenci tabanlı platformu olan AIESEC tarafından gelen teklif doğrultusunda tesisimize yaz döneminde yabancı stajyer kabul ettik...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ 16. ULUSLARARASI AMBALAJ FUARINA KATILDI
İZAYDAŞ, atık bertarafı konusunda ilk ve lokomotif olmanın verdiği sorumluluk duygusuyla, atık üreticileriyle her platformda buluşmaya devam ediyor. ..Haberin Devamı -
İZAYDAŞ Kalitest tarafından Denetlendi
İZAYDAŞ da uygulanmakta olan Entegre Yönetim Sisteminin ilgili standartlara uygunluğu belgelendirme kurumu KALİTEST tarafından denetlendi...Haberin Devamı
