SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
696 Sayılı KHK Gereğince İZAYDAŞ Şirketinde İşçi Statüsüne Geçiş İçin Yapılacak Sınav İlanı
..Haberin Devamı -
İZAYDAŞ Laboratuvarında yeni hedefler
Faaliyet alanlarında sektöre öncülük etmeyi kendine ilke edinen İZAYDAŞ, müşteri odaklı yaklaşımı, hızlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla son yıllarda Laboratuvar faaliyetleri ile de adından sıkça söz ettiriyor. ..Haberin Devamı -
İZAYDAŞ Akademi 40. dönemini kutladı
Atık yönetiminde Türkiye’nin lider kuruluşu İZAYDAŞ, tecrübeli ve uzman kadrosuyla atık yönetimi konusunda verdiği eğitim programı olan İZAYDAŞ Akademi’nin 40. dönemini tamamladı. ..Haberin Devamı -
TÜBİTAK MAM İZAYDAŞ’ı ziyaret etti.
TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi Başkanı Prof. Dr. İbrahim Kılıçaslan ve beraberindeki heyet İZAYDAŞ’ı ziyaret etti. Genel Müdür Muhammet Saraç’ın ev sahipliği yaptığı ziyarette enerji sistemleri konusunda görüş alışverişinde bulunuldu...Haberin Devamı -
İLAN
375 sayılı Kanun Hükmünde Kararname’nin Geçici 23 ve 24. Maddesi Gereği Taşeronda Çalışan İşçilerin Sürekli İşçi Kadrolarına Geçişine İlişkin Tespit Komisyonunca Tespit Edilen Sınava Gireceklere İlişkin Kabul Listesi kamuoyunun bilgilerine sunulmuştur. ..Haberin Devamı
