SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
İZAYDAŞ Laboratuvarı BİOEXPO’da
Müşteri odaklı yaklaşımı, hızlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla son yıllarda faaliyetleri ile adından sıkça söz ettiren İZAYDAŞ Laboratuvarı, Analiz ve Laboratuvar sektörünün gelişmiş ürün ve teknolojilerini buluşturan, bu alanda önemli bir sektör etkinliği olan BIOEXPO “Yaşam Bilimleri Forumu” ve ANALYTECH Fuarı’nda yoğun ilgi gördü. ..Haberin Devamı -
Staj 2019
2019 yılı yaz dönemi için staj başvuru işlemleri 26 Nisan 2019 Cuma günü mesai bitimiyle birlikte sona erecektir. Bu tarihten sonra staj başvurusu alınmayacaktır. Öğrencilerimize önemle duyurulur...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ, Karbon Zirvesinde iz bıraktı
Türkiye’nin atık yönetimindeki lider kuruluşu İZAYDAŞ, VI. İstanbul Karbon Zirvesi’nde farklı sektörlerin lider firmaları ile bir araya geldi. Sürdürülebilir Üretim ve Tüketim Derneği tarafından Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın desteğiyle 6. İstanbul Karbon Zirvesi’nin bu yıl önemli başlıklarından biri karbon ticareti ve iklim finansmanı oldu...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ Akademi47. dönem mezunları KOÜ’den
Atık yönetimi ve çevre sektörüne adım atacak olan üniversitelilerle tecrübe ve birikimlerini paylaşan İZAYDAŞ, Akademi eğitimi programlarına devam ediyor. İZAYDAŞ Akademi 47. Döneminde Kocaeli Üniversitesi’nden Çevre Mühendisliği öğrencilerini ağırladı...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ, IFAT ve IREMCON’da boy gösterdi
Atık yönetiminde Türkiye’nin lider kuruluşu İZAYDAŞ, Çevre Teknolojileri Fuarı IFAT Eurasia 2019’da yerli ve yabancı binlerce ziyaretçiyi ağırladı, İREMCON Konferansı ve panel oturumlarında sektörün geleceğine ışık tuttu...Haberin Devamı
